RaraWin Casino RaraWinCasino
Inloggen

Privacybeleid voor spelers

RaraWin hecht waarde aan uw privacy. Wij leggen op deze pagina uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarvoor we die gebruiken en hoe we uw gegevens beschermen. Wij streven ernaar duidelijkheid te geven over verwerking, bewaartermijnen en uw rechten als gebruiker van het platform.

Soorten gegevens die we verzamelen

Wij verzamelen verschillende typen informatie om de dienstverlening mogelijk te maken en te verbeteren:

  • Accountgegevens: naam, e-mailadres, geboortedatum, adres en contactgegevens.
  • Identificatie- en verificatiedocumenten: kopieën van ID, paspoort of bewijs van adres wanneer dit nodig is voor KYC‑controles.
  • Technische gegevens: IP‑adres, apparaatkenmerken, browserinformatie en logbestanden.
  • Transactiegegevens: stortingen, opnames, weddenschappen, betaalmethoden en gerelateerde referenties.
  • Gebruiksgegevens: speelactiviteit, sessieduur, favorieten en interacties met het platform.
  • Voorkeuren en marketinginstellingen: taalvoorkeuren en toestemming voor commerciële communicatie.

Persoonsgegevens

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die direct of indirect naar een persoon herleidbaar zijn. Voor accountbeheer en wettelijke verificatie verwerken wij identiteitsinformatie en contactgegevens. Wij vragen alleen gegevens die noodzakelijk zijn om diensten te leveren, fraude te voorkomen en wettelijke verplichtingen na te komen.

Technische gegevens

Technische gegevens helpen bij het beheren van de veiligheid en prestaties van het platform. We gebruiken deze gegevens voor foutopsporing, beveiligingsanalyses en om de gebruikerservaring te optimaliseren. Deze informatie kan ook gebruikt worden om ongebruikelijke activiteit te detecteren en misbruik tegen te gaan.

Transactiegegevens

Betalings- en transactiegegevens verwerken we om stortingen en opnames te verwerken, financiële verplichtingen na te komen en om eventuele onregelmatigheden te onderzoeken. Deze gegevens delen we met betalingsverwerkers en, waar nodig, met opsporings- of toezichthoudende instanties in lijn met toepasselijke wetgeving.

Gebruik van informatie

  • Het leveren en onderhouden van uw account en diensten.
  • Verifiëren van identiteit en naleving van regelgeving.
  • Beveiliging en fraudepreventie.
  • Klantenservice en het afhandelen van vragen of klachten.
  • Analyseren van gebruikspatronen en verbeteren van functionaliteit.
  • Marketingcommunicatie, alleen met uw toestemming en met mogelijkheid tot afmelding.

Bescherming van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen, waaronder versleuteling bij overdracht, toegangslimieten en regelmatige beveiligingscontroles. Derden die namens ons gegevens verwerken, zijn contractueel verplicht tot vertrouwelijkheid en beveiliging.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor essentiële functionaliteit, prestatiemeting en analyse. U kunt cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen of de cookie-instellingen op de website. Derden kunnen ook trackingcookies plaatsen voor analyse en reclame; die vallen onder hun eigen privacybeleid.

Uw rechten

U heeft rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, zoals inzage, correctie, bezwaar, beperking van verwerking, overdraagbaarheid en het intrekken van toestemming. Voor verzoeken kunt u contact opnemen met [email protected]. Wij vragen mogelijk om identificatie voordat we op verzoeken reageren.

Toegang, correctie en verwijdering

Wij maken het mogelijk gegevens te bekijken en bij te werken via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met klantenservice. Verwijdering kan beperkt zijn als bewaarplichten of wettelijke verplichtingen dat verhinderen; in die gevallen informeren wij u over de redenen en toepasselijke uitzonderingen.

Delen van informatie en derden

We delen gegevens met dienstverleners zoals betalingsverwerkers, identiteitsverificatiebedrijven, leveranciers van beveiligings- en analysetools en, waar wettelijk verplicht, met autoriteiten. Externe partijen handelen alleen als verwerker of op basis van andere wettelijke rechtsgronden.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. Wij publiceren wijzigingen op de website en informeren geregistreerde gebruikers waar dit relevant is. Raadpleeg het beleid regelmatig voor de meest recente versie.